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Bienvenue dans la FAQ de Tuxfamily.org. Asseyez vous cinq minutes, prenez un verre et jetez un oeil sur les sections proposées. Note : ceci est un wiki, c'est à dire que vous pouvez modifier les pages comme bon vous semble. N'hésiter pas à rajouter votre pierre à l'édifice (vous devez vous logguer pour le faire) !
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{{Template:Languages}}
  
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Bienvenue sur la FAQ (Foire Aux Questions) de TuxFamily.org.
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Ce wiki a pour but de répondre à toutes vos questions sur le fonctionnement de TuxFamily. L'équipe TuxFamily a travaillé dur pour ajouter toutes les informations utiles aux hébergés dans cette FAQ, en partant du principe que vous ne devriez jamais avoir à demander de l'aide à un membre de l'équipe pour utiliser un service TuxFamily de manière normale. Aussi, jetez un coup d'oeil aux sections proposées: elles reflètent les différentes situations possibles pour vous mener rapidement aux informations pertinentes.
  
= Le coin des utilisateurs =
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Notes:
Les nouvelles et informations sont sur http://tuxfamily.org
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* Ceci est un wiki, ce qui signifie que vous pouvez éditer ces pages comme bon vous semble. N'hésitez pas à ajouter votre pierre à l'édifice (vous devez vous identifier pour ce faire).
Vous pouvez aider Tuxfamily en adhérant à l'[[Assoce association]]
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* La FAQ anglophone n'est toujours pas aussi complète que la francophone. Si vous avez un bon niveau d'anglais, n'hésitez pas à ajuster voire commencer une traduction anglaise.
  
Cékoidon Tuxfamily.org ? Vous pouvez donner un coup d'oeil à notre [[PresentationTuxfamily]] !
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= Vous recherchez un hébergeur et/ou Vous vous demandez ce qu'est TuxFamily =
  
== Vous êtes nouveau sur Tuxfamily et vous voulez de l'aide ==
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Réponse courte: TuxFamily est une association à but non lucratif qui fournit des services d'hébergement gratuits pour des projets en rapport avec la philosophie du Logiciel Libre.
Nous espérons que vous avez bien lu et (bien) compris la [[http://tuxfamily.org/fr/subscribe charte de Tuxfamily.org]] (il nous arrive d'en douter à lire les descriptions des demandes de certains... ;-) )
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Tous les projets sont acceptés pour le peu qu'ils soient publiés sous une licence que nous considérons comme libre (ex. : GPL, BSD, CC-BY-SA, Art Libre...).
  
Deux solutions s'offrent à vous:
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Réponses plus élaborées:
*Vous avez acheté un nom de domaine :
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* [[Presentation/Fr|Présentation]] : plus d'information, dont notre histoire
Héberger [[HostWithDomain|son projet avec un nom de domaine]] votre url sera **monprojet.mondomaine.org**
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* [[10Questions/Fr|10 questions]] : la FAQ dans la FAQ
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* [[Services/Fr|Nos services]] : assurez-vous qu'ils correspondent à vos besoins techniques
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* [http://tuxfamily.org/ tuxfamily.org]: site web officiel, proposant les dernières news
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* [http://forum.tuxfamily.org forum.tuxfamily.org]: le forum des utilisateurs TuxFamily
  
*Vous n'avez pas de nom de domaine et souhaitez profiter de l'hébergement de tuxfamily
+
Actuellement, environ 3000 utilisateurs et 2500 projets utilisent les services d'hébergement gratuits de TuxFamily.org. Alors, n'attendez plus, inscrivez-vous chez TuxFamily !
Héberger [[HowToHostInTF|son projet libre directement sur Tuxfamily]] votre url sera **monprojet.tuxfamily.org**
 
  
Vous pouvez aussi :
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= Vous souhaitez bénéficier des services de TuxFamily =
  
* Consulter la [[FaqGenerale|FAQ générale]]
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== 1<sup>ère</sup> étape : maîtrisez votre projet ==
* Gérer son [[FaqCompte|Compte mail chez Tuxfamily]]
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Tout d'abord, notez que TuxFamily se concentre sur la notion de "projet", c'est-à-dire ce que vous souhaitez créer, réaliser et diffuser en vous appuyant sur TuxFamily.
* Gérer son [[FaqWeb|espace web chez Tuxfamily]]
+
Aussi, oubliez les basses considérations techniques comme "j'ai besoin de 50 Mio d'espace avec PHP et une base MySQL", ça servira plus tard seulement.
* Utilisation du [[FaqCVS|CVS de Tuxfamily]]
+
Bien entendu, votre projet peut être un site web, mais gardez à l'esprit que le contenu est plus important que le média sous-jacent.
* Utilisation de [[FaqSVN|Subversion chez Tuxfamily]]
+
Ensuite, vous devez vérifier que vous pouvez bénéficier des services de TuxFamily en vous assurant qu'il correspond aux critères de [[Moderation/Fr|Modération]].
* Guide pour [[FaqInscription|vous aider lors de l'inscription]]
+
Vous aurez sans doute besoin de choisir une licence libre pour votre projet si vous ne l'avez pas déjà fait.
* Tout savoir sur la [[AllAboutModo|modération chez Tuxfamily]] (votre projet ou espace web a été refusé, toussa... ya une raison)
+
Et comme "licence libre" reste plutôt vague, vous voudrez certainement vous référer à la page [[License/Fr|Licence]].
* Savoir quels logiciels sont [[ConseilSoftwares|conseillés ou déconseillés]] sur les espaces web de Tuxfamily
+
Dernier point mais pas le moindre, lisez nos [http://tuxfamily.org/fr/subscribe conditions].
  
== Vous êtes un routard de Tuxfamily, mais y'a un truc qui vous échappe ==
+
== 2<sup>ème</sup> étape : quelques notions sur TuxFamily ==
* Consultez aussi la [[FaqGenerale|FAQ générale]] et la [[ListeFaq liste FAQ]] pour avoir une vision globale
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L'interface principale entre vous et TuxFamily sera le [https://panel.tuxfamily.org panel], un service web convivial qui vous permettra de gérer tous vos services d'hébergement.
* Consultez d'abord la [[FaqUtilisation|FAQ utilisateur]]
+
Chaque service d'hébergement apparaît sur le panel comme un objet rattaché au projet.
* Dire à tout le monde que vous aimez Tuxfamily en nous faisant [[PubliciteTuxfamily|un peu de pub]]
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En résumé, vous devez d'abord vous créer [[User/Fr|un compte utilisateur]], puis requérir un [[Group/Fr|projet (groupe)]] et enfin demander des [[Services/Fr|services]].
* pour les licences libres préconisées par Tuxfamily, voir LicenceLibre
 
  
== Les projets de Tuxfamily ==
+
== 3<sup>ème</sup> étape : s'inscrire au panel TuxFamily ==
Nous essayons de mettre en avant [[ProjetsDeTuxfamily|quelques projets qui respectent particulièrement la charte de Tuxfamily]] et qui sont assez actifs. C'est une manière de les récompenser pour leur fidélité.
+
Vous pouvez maintenant créer votre compte utilisateur sur le [https://panel.tuxfamily.org panel TuxFamily] en suivant les instructions sur la page [[User/Fr|User]].
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Rappelez-vous que votre compte est limité (ex. : pas d'accès SSH) tant que votre premier projet n'est pas accepté.
  
Nous commençons à avoir pas mal de [[LinuxGraphics|contributions intéressantes dans le domaine des arts graphiques libres]] (et autres, genre musiques libres...),  dont voici un bref échantillon. Si vous avez des idées d'autres rubriques (en attendant les tags), faites vos listes sur une page du wiki (il suffit de s'inscrire sur le wiki).
+
== 4<sup>ème</sup> étape : requérir un projet ==
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Les projets TuxFamily sont également appelés des groupes, aussi la page que vous cherchez s'appelle [[Group/Fr|Groups]].
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Utilisez tout ce que vous avez appris sur la [[Moderation/Fr|modération]] pour rédiger la description de groupe parfaite : courte, centrée sur le contenu, avec une licence, visant le grand public.
  
Une plateforme de jeux en ligne [[http://games.tuxfamily.net games.tuxfamily.net]] est en bêta-test, voir  [[JeuxTuxFamily|la présentation]] avant que ça n'évolue encore (FGS inside...).
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= Votre projet a été refusé par TuxFamily =
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Le mail que vous avez reçu fournit une courte explication sur le refus.
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Prenez-la en compte, parcourez encore cette FAQ si besoin, puis soumettez de nouveau votre demande de projet améliorée sur le panel si vous pensez qu'elle doit être acceptée.
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Notez toutefois que l'interface de demande du panel a été conçue pour transmettre de courtes descriptions uniquement et qu'il ne s'agit pas d'une interface de chat. Par conséquent, si vous avez besoin de discuter avec l'équipe de modération, merci d'envoyer un mail à modo@staff.tuxfamily.org.
  
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= Votre projet a été accepté chez TuxFamily =
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Félicitations et bienvenue chez TuxFamily.
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Maintenant, vous voudrez sans doute consulter [[Services/Fr|la liste de nos services]], car les projets fraîchement acceptés ne comportent quasiment rien : vous devez demander chaque objet/service rattaché à votre projet.
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Ainsi, la plupart des utilisateurs commencent avec une zone web et une base MySQL pour reproduire ce que les hébergeurs traditionnels fournissent.
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Mais ne vous inquiétez pas : le projet était le plus difficile à obtenir.
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En effet, les [[Services/Fr|services]] sont rapidement acceptés à partir du moment où ils respectent les contraintes d'utilisation et les recommandations techniques.
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Toutefois, maintenant que vous bénéficiez des services de TuxFamily, vous héritez de quelques devoirs :
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* Inscrivez-vous aux flux RSS de [http://www.tuxfamily.org/ tuxfamily.org] -- ce site web est utilisé pour annoncer les opérations de maintenance et autres événements induisant des indisponibilités.
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* [[Security/Fr|Security]] : suivez nos recommandations de sécurité
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* [[Backups/Fr|Backups]] : sauvegardez vos données
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Nous vous conseillons vivement de prendre soin de ces aspects.
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Beaucoup avant vous ne l'ont pas fait et se sont retrouvés avec des sites web "défacés", des comptes utilisateur compromis et des pertes de données.
  
=Le coin des administrateurs =
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= Vous avez besoin de plus d'espace disque pour votre projet =
* Les administrateurs vous disent tout : de leurs [[InterventionsAdmin|relations seskuelles les plus intimes aux interventions]] qu'ils font tous les jours.
+
Le quota par défaut pour les projets est de 200 Mio ; les espaces de téléchargement vous autorisent à stocker jusqu'à 1 Gio de fichiers statiques.
* Comme au boulot, rajoutez des trucs à faire dans la charge de travail des copains. Là, vous pouvez [[ToDoAdmins|rajouter des suggestions pour les administrateurs]].
+
Si par hasard vous finissez par avoir besoin de plus d'espace, adressez simplement un mail à l'équipe de modération (modo@staff.tuxfamily.org) : indiquez le nom de votre projet et pourquoi vous demandez plus d'espace. Concernant le quota du projet : souvenez-vous que votre demande a plus de chances d'aboutir si vous avez déplacé (ou au moins essayé) les fichiers statiques vers un espace de téléchargement.
* Tout sur les [[ProjetsTF|futurs projets]] de Tuxfamily.org.
 
  
= Le coin des râleurs et des (futurs) contributeurs =
+
= Vous souhaitez contacter et/ou aider TuxFamily =  
* La liste des choses dont [[BesoinMateriel|TuxFamily.org a besoin pour fonctionner]] (dons).
+
Comment contacter TuxFamily?
* La [[BesoinHacking|liste des travaux à faire et que TF ne veut/peut pas faire en interne]].
+
* [http://www.tuxfamily.org/fr/contact Comment nous contacter ?]
* Tuxfamily est ouvert à vos [[SuggestionsAmeliorations|suggestions d'amélioration]]  (raisonnables)
+
* Dans tous les cas, n'hésitez pas à nous rejoindre sur notre chan IRC ([irc://irc.tuxfamily.org/tuxfamily #tuxfamily @ irc.tuxfamily.org]) ou à laisser un message sur notre [http://forum.tuxfamily.org forum].
* [[RejoindreEquipeTF|Rejoindre l'équipe de joyeux tarés]] qui s'occupent de ce bazar.
 
  
=Le coin de la communauté Tuxfamily =
+
Comment aider TuxFamily?
Tous les moyens pour [[ContactTF|nous contacter]]
+
Eh bien, essayez de nous donner... :
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* de la popularité : annoncez au monde entier ô combien vous appréciez d'être hébergé chez TuxFamily (et [http://tuxfamily.org/fr/about à quel point les admins sont sexys]) : [[PubTuxfamily/Fr|Comment promouvoir TuxFamily]]
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* des idées [http://forum.tuxfamily.org/viewforum.php?id=5 en faisant une suggestion] (essayez de ne pas demander la lune, nous ne la possédons pas encore, nous essayons déjà de conquérir la Terre)
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* [[HardwareNeeds/Fr|du matériel pour nos serveurs]]
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* de l'argent : [http://www.tuxfamily.org/fr/support Faire un don à TuxFamily]
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* [[HackingNeeds/Fr|des fonctionnalités]] : abattez un peu de travail pour nous
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* du temps : [[JoinTF/Fr|rejoignez notre joyeuse équipe]] et contribuez à garder ce gros bébé en vie.
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[[Donation/Fr|En savoir plus.]]
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De notre côté, nous essayons de promouvoir quelques [[TFProjects/Fr|projets sympathiques]] que nous sommes bien contents d'héberger.
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Nos avons aussi contributions sympathiques [[LinuxGraphics/Fr|d'artistes libres]].

Latest revision as of 13:22, 3 March 2017


Bienvenue sur la FAQ (Foire Aux Questions) de TuxFamily.org. Ce wiki a pour but de répondre à toutes vos questions sur le fonctionnement de TuxFamily. L'équipe TuxFamily a travaillé dur pour ajouter toutes les informations utiles aux hébergés dans cette FAQ, en partant du principe que vous ne devriez jamais avoir à demander de l'aide à un membre de l'équipe pour utiliser un service TuxFamily de manière normale. Aussi, jetez un coup d'oeil aux sections proposées: elles reflètent les différentes situations possibles pour vous mener rapidement aux informations pertinentes.

Notes:

  • Ceci est un wiki, ce qui signifie que vous pouvez éditer ces pages comme bon vous semble. N'hésitez pas à ajouter votre pierre à l'édifice (vous devez vous identifier pour ce faire).
  • La FAQ anglophone n'est toujours pas aussi complète que la francophone. Si vous avez un bon niveau d'anglais, n'hésitez pas à ajuster voire commencer une traduction anglaise.

Vous recherchez un hébergeur et/ou Vous vous demandez ce qu'est TuxFamily

Réponse courte: TuxFamily est une association à but non lucratif qui fournit des services d'hébergement gratuits pour des projets en rapport avec la philosophie du Logiciel Libre. Tous les projets sont acceptés pour le peu qu'ils soient publiés sous une licence que nous considérons comme libre (ex. : GPL, BSD, CC-BY-SA, Art Libre...).

Réponses plus élaborées:

Actuellement, environ 3000 utilisateurs et 2500 projets utilisent les services d'hébergement gratuits de TuxFamily.org. Alors, n'attendez plus, inscrivez-vous chez TuxFamily !

Vous souhaitez bénéficier des services de TuxFamily

1ère étape : maîtrisez votre projet

Tout d'abord, notez que TuxFamily se concentre sur la notion de "projet", c'est-à-dire ce que vous souhaitez créer, réaliser et diffuser en vous appuyant sur TuxFamily. Aussi, oubliez les basses considérations techniques comme "j'ai besoin de 50 Mio d'espace avec PHP et une base MySQL", ça servira plus tard seulement. Bien entendu, votre projet peut être un site web, mais gardez à l'esprit que le contenu est plus important que le média sous-jacent. Ensuite, vous devez vérifier que vous pouvez bénéficier des services de TuxFamily en vous assurant qu'il correspond aux critères de Modération. Vous aurez sans doute besoin de choisir une licence libre pour votre projet si vous ne l'avez pas déjà fait. Et comme "licence libre" reste plutôt vague, vous voudrez certainement vous référer à la page Licence. Dernier point mais pas le moindre, lisez nos conditions.

2ème étape : quelques notions sur TuxFamily

L'interface principale entre vous et TuxFamily sera le panel, un service web convivial qui vous permettra de gérer tous vos services d'hébergement. Chaque service d'hébergement apparaît sur le panel comme un objet rattaché au projet. En résumé, vous devez d'abord vous créer un compte utilisateur, puis requérir un projet (groupe) et enfin demander des services.

3ème étape : s'inscrire au panel TuxFamily

Vous pouvez maintenant créer votre compte utilisateur sur le panel TuxFamily en suivant les instructions sur la page User. Rappelez-vous que votre compte est limité (ex. : pas d'accès SSH) tant que votre premier projet n'est pas accepté.

4ème étape : requérir un projet

Les projets TuxFamily sont également appelés des groupes, aussi la page que vous cherchez s'appelle Groups. Utilisez tout ce que vous avez appris sur la modération pour rédiger la description de groupe parfaite : courte, centrée sur le contenu, avec une licence, visant le grand public.

Votre projet a été refusé par TuxFamily

Le mail que vous avez reçu fournit une courte explication sur le refus. Prenez-la en compte, parcourez encore cette FAQ si besoin, puis soumettez de nouveau votre demande de projet améliorée sur le panel si vous pensez qu'elle doit être acceptée. Notez toutefois que l'interface de demande du panel a été conçue pour transmettre de courtes descriptions uniquement et qu'il ne s'agit pas d'une interface de chat. Par conséquent, si vous avez besoin de discuter avec l'équipe de modération, merci d'envoyer un mail à modo@staff.tuxfamily.org.

Votre projet a été accepté chez TuxFamily

Félicitations et bienvenue chez TuxFamily. Maintenant, vous voudrez sans doute consulter la liste de nos services, car les projets fraîchement acceptés ne comportent quasiment rien : vous devez demander chaque objet/service rattaché à votre projet. Ainsi, la plupart des utilisateurs commencent avec une zone web et une base MySQL pour reproduire ce que les hébergeurs traditionnels fournissent. Mais ne vous inquiétez pas : le projet était le plus difficile à obtenir. En effet, les services sont rapidement acceptés à partir du moment où ils respectent les contraintes d'utilisation et les recommandations techniques. Toutefois, maintenant que vous bénéficiez des services de TuxFamily, vous héritez de quelques devoirs :

  • Inscrivez-vous aux flux RSS de tuxfamily.org -- ce site web est utilisé pour annoncer les opérations de maintenance et autres événements induisant des indisponibilités.
  • Security : suivez nos recommandations de sécurité
  • Backups : sauvegardez vos données

Nous vous conseillons vivement de prendre soin de ces aspects. Beaucoup avant vous ne l'ont pas fait et se sont retrouvés avec des sites web "défacés", des comptes utilisateur compromis et des pertes de données.

Vous avez besoin de plus d'espace disque pour votre projet

Le quota par défaut pour les projets est de 200 Mio ; les espaces de téléchargement vous autorisent à stocker jusqu'à 1 Gio de fichiers statiques. Si par hasard vous finissez par avoir besoin de plus d'espace, adressez simplement un mail à l'équipe de modération (modo@staff.tuxfamily.org) : indiquez le nom de votre projet et pourquoi vous demandez plus d'espace. Concernant le quota du projet : souvenez-vous que votre demande a plus de chances d'aboutir si vous avez déplacé (ou au moins essayé) les fichiers statiques vers un espace de téléchargement.

Vous souhaitez contacter et/ou aider TuxFamily

Comment contacter TuxFamily?

Comment aider TuxFamily? Eh bien, essayez de nous donner... :

En savoir plus.

De notre côté, nous essayons de promouvoir quelques projets sympathiques que nous sommes bien contents d'héberger. Nos avons aussi contributions sympathiques d'artistes libres.